Коротко. Писать техническое задание самому не обязательно. Достаточно описать бизнес, клиентов и что должно происходить на сайте. Подробное ТЗ для сложных проектов составляют вместе со студией после первого разговора.
Почему ТЗ от заказчика часто не помогает
Техническое задание — документ для разработчиков: страницы, поля, функции, интеграции. Заказчик обычно знает свой бизнес, а не устройство сайта. В самостоятельно написанном ТЗ часто оказывается либо слишком мало деталей, либо решения, которые не подходят задаче.
Гораздо полезнее рассказать о задаче своими словами. Превратить её в структуру и функции — работа студии.
Что рассказать вместо ТЗ
- Чем занимается компания и чем отличается от конкурентов.
- Кто клиенты и откуда они будут приходить на сайт: поиск, реклама, соцсети.
- Что должен сделать посетитель: позвонить, оставить заявку, купить, записаться.
- Какие услуги или товары показать и сколько их.
- Какие сервисы уже есть: CRM, учётная система, онлайн-запись, оплата.
- Сайты, которые нравятся, и чем именно.
- Что уже готово: тексты, фото, логотип, домен.
Этого хватает, чтобы оценить работу и предложить структуру.
Когда подробное ТЗ всё-таки нужно
Для магазина с обменом с учётной системой, личного кабинета, портала с ролями и интеграций детальное описание необходимо. Но его составляют вместе: студия задаёт вопросы, описывает сценарии и данные, вы проверяете и утверждаете. Такое ТЗ становится частью договора.
Как мы начинаем
Достаточно заполнить короткую форму: как вас зовут, куда ответить и что нужно сделать. Дальше созвон, вопросы и смета. Подготовить материалы поможет статья «Что подготовить перед заказом сайта». Ответы на частые вопросы — в разделе вопросов о разработке.