Коротко. Каталог готовят в виде таблицы: у каждого товара артикул, название по единому шаблону, раздел, характеристики отдельными колонками, вариации и ссылки на фото. Из такой таблицы магазин строит разделы, фильтры и карточки, а загрузка занимает часы вместо недель ручной работы.
Начните с разделов
Разделы строят по тому, как ищет покупатель. Поставщик может делить товары по своим складам или сериям, покупатель — по задаче: «протеины», «для набора массы», «аксессуары».
Пара правил:
- не больше трёх уровней вложенности, иначе до товара далеко;
- у товара один основной раздел, даже если он подходит в несколько;
- раздел, в котором меньше пяти товаров, часто лучше объединить с соседним.
Под каждый раздел верхнего уровня потом пишут короткий текст: он помогает и покупателю, и поиску.
Названия по одному шаблону
Название — первое, что видит покупатель в поиске и каталоге. Хорошо, когда все названия собраны по одной формуле. Например: тип товара, бренд, модель, ключевое отличие, объём.
«Протеин Optimum Nutrition Gold Standard 100% Whey, 908 г» понятнее, чем «ON GS Whey 2lb». Сокращения и внутренние коды оставьте для артикула.
Характеристики — отдельными колонками
Фильтры строятся только по тем свойствам, которые записаны отдельно. Если объём, вкус и бренд спрятаны в тексте описания, фильтр по ним не сделать.
| Что | Как записать | Чего избегать |
|---|---|---|
| бренд | одно написание для всех товаров | «Optimum», «ON», «Optimum Nutrition» вперемешку |
| объём, вес | число и единица в отдельных колонках | «908гр.», «2 lb», «0,9 кг» в одной колонке |
| цвет, вкус | значение из короткого списка | «шоколад», «шоколадный», «choco» |
| размер | по одной сетке для раздела | разные сетки у разных поставщиков без сведения |
Чем меньше вариантов написания, тем полезнее фильтр. Десять значений «шоколада» превращаются в десять пунктов, и покупатель не находит нужный.
Вариации одного товара
Одна модель в трёх цветах или один протеин в пяти вкусах — это одна карточка с выбором варианта. У каждого варианта свой артикул, цена и остаток.
В магазине BSN Oren вариация, цена, корзина и доставка собраны на одном экране, а варианты, которых нет в продаже, серые и не нажимаются. Такое возможно, только если вариации в данных связаны с основным товаром.
Фото
- единый фон и пропорции в разделе — каталог выглядит аккуратно;
- первое фото — товар целиком, дальше детали, состав или этикетка;
- исходники в хорошем качестве, сжатием займётся сайт;
- имена файлов по артикулу: так их проще привязать при загрузке.
Описания
Описания производителя есть у всех конкурентов с тем же товаром. Для поиска такая страница почти ничем не отличается от сотни других.
Начните с товаров, которые продаются лучше всего: добавьте к ним свой текст — для кого товар, чем отличается от соседнего, ответы на вопросы, которые задают покупатели. Остальным хватит аккуратных характеристик и короткого описания.
Как загружать
Удобнее всего — таблица CSV или Excel с понятными колонками: артикул, название, раздел, бренд, характеристики, вариации, цена, ссылки на фото. Если товары и цены уже ведутся в учётной системе, каталог выгружают оттуда, и он обновляется автоматически. Как связать магазин с учётом, рассказано в статье о синхронизации остатков.
Поиск по каталогу тоже зависит от данных. В магазине BSN Oren подсказки понимают опечатки и раскладку: «калоген» находит коллаген. Но и такой поиск опирается на правильные названия и бренды в карточках.
Частые вопросы
Сколько товаров загрузить к запуску?
Достаточно основной части ассортимента с ценами, фото и характеристиками. Лучше запуститься с аккуратным каталогом из основных товаров, чем с полным, но пустым. Остальное догружается партиями.
Можно ли взять описания у поставщика?
Можно, для старта это нормально. Но для поиска такие страницы почти одинаковы у всех продавцов. Свои описания стоит писать хотя бы для товаров, которые продаются лучше всего.
Кто должен наполнять каталог: магазин или разработчик?
Данные о товарах лучше всех знает магазин. Разработчик готовит шаблон таблицы, загрузку и проверку ошибок. Если таблицы ещё нет, начните с шаблона: от его колонок зависят фильтры.
Что делать, если у поставщиков разные характеристики?
Свести к общему списку: одна колонка — одно свойство, одни и те же единицы и написания. Это разовая работа при первой загрузке, дальше новые товары добавляются по готовым правилам.
С чего начать
Возьмите один раздел и заполните таблицу на 20–30 товаров: артикул, название по шаблону, характеристики отдельными колонками, вариации, фото. На этом образце сразу видно, каких данных не хватает для фильтров. Как мы собираем интернет-магазины.