Услуги / Интеграции

Интеграция сайта с CRM и другими сервисами по API

Чтобы заявки, заказы и остатки не переносили вручную: настраиваем обмен данными между сайтом и CRM, учётной системой, платёжным или другим сервисом. Условие одно: у сервиса есть API — способ, которым программы передают друг другу данные.

Как проходит заявкаПример схемы интеграции
СайтФорма заявкиКонтакт и описание задачи
APIПроверка данныхФормат · авторизация · повтор
Внешняя системаНовая заявкаСохранение и обработка

При ошибке — запись в журнал и повторная отправка по согласованным правилам.

Начинаем с проверки систем и API

Выясняем, какие системы участвуют, какие данные между ними ходят и кто за них отвечает. Смотрим документацию API, ограничения и тестовый доступ — без этого честно оценить работу нельзя.

Записываем правила обмена

Для каждого потока фиксируем: откуда и куда идут данные, какие поля, как часто, как система узнаёт уже переданную запись и что делать при повторной отправке. Это описание остаётся у вас.

Что происходит при сбое

Если сервис недоступен, операция записывается в журнал и отправляется повторно по правилам, которые мы заранее согласуем с вами, а вы получаете уведомление. Удачные и аварийные сценарии проверяем на тестовой копии до запуска.

После запуска

Смотрим журнал обмена и разбираем сбои, если они появляются. Передаём схему потоков, описание обмена, инструкцию на случай сбоя и доступы.

Что входит в работу

Стоимость проекта

Цена зависит от того, насколько хорошо описан API, сколько потоков данных нужно связать, нужно ли переносить старые данные и насколько подробно нужно следить за обменом. Лицензии и доработки на стороне внешних систем считаем отдельно.

Работаем по договору с физическими и юридическими лицами. Начинаем после того, как согласовали состав работ и подписали договор.

Напишите, какие системы нужно связать и что сейчас переносят вручную. Посмотрим API и назовём состав работ и цену.