Закрытый портал, где руководство и сотрудники сети каждый день видят выручку, выполнение плана и проблемные точки на одном экране. Ручные отчёты больше не нужны.
«Пульс сети» — главный экран портала. Здесь и ниже данные клиента скрыты.
Задача
У сети десятки точек в разных городах. Данные о продажах живут в кассовой системе и программе лояльности, а план, остатки и задачи — в таблицах. Руководству нужно каждый день понимать, как сеть идёт к плану, какие точки проседают и где теряются деньги, — без ручных отчётов.
Главные фишки
Упущенная выгода
Показывает, сколько денег сеть теряет, когда ходового товара нет на полке. Не «где-то не хватает пива», а конкретная сумма по каждой точке и позиции.
потери считаются по средним продажам в день и числу дней без товара;
отдельно потеря выручки и потеря маржи;
видны остаток и ABC-класс позиции — сразу понятно, что важнее вернуть на полку;
фильтры по точкам и периоду, выгрузка в Excel.
Автозаказ
Подсказывает, сколько какого товара заказать в каждую точку, чтобы не держать лишнее и не терять продажи из-за пустой полки.
расчёт по каждой точке отдельно;
учитываются продажи за завершённые дни и текущие остатки;
готовый заказ выгружается в Excel.
Что сделали
«Пульс сети». Выручка за месяц, план, процент выполнения, прогноз на конец месяца, средний чек и число позиций в чеке. Рядом — рейтинг лучших и отстающих точек и сравнение с прошлым годом.
План-факт и динамика. Выполнение плана по городам и точкам, помесячная динамика год к году.
ABC-анализ. Разбор ассортимента по вкладу в выручку.
Валовая прибыль. Сравнение с тем же периодом прошлого года с учётом дат открытия точек.
Задачи и отзывы. Поручения точкам со сроками и ответственными, раздел для работы с отзывами покупателей.
Помощник «Пинта». Встроенный чат подсказывает, как читать отчёты, и обучает новых сотрудников.
Как устроено
Портал получает данные из кассовой системы и программы лояльности KilBil. Все отчёты фильтруются по периоду, городу, кластеру, формату точки, сроку работы и менеджеру, и любой отчёт выгружается в Excel. Доступ к разделам разделён по ролям: руководство, аналитики, IT и сотрудники видят своё.
Что получилось
Вместо ручной сборки отчётов у сети один портал: утром видно, как сеть идёт к плану, какие точки требуют внимания и где не хватает товара. Задачи точкам ставятся там же, где видна проблема.
Технические детали
Формат: закрытый B2B-портал для сети франшизы
Данные: кассовая система и программа лояльности KilBil
Доступ: роли и права по разделам
Отчёты: фильтры, сравнение год к году, выгрузка в Excel
Что входит в портал аналитики для франшизы
«Пульс сети»: выручка, план, прогноз на конец месяца и рейтинг точек;
план-факт по городам и точкам, сравнение год к году;
упущенная выгода и автозаказ по каждой точке;
ABC-анализ ассортимента и валовая прибыль;
данные из кассовой системы и программы лояльности KilBil, выгрузка в Excel;
роли доступа: руководство, аналитики, IT и сотрудники видят своё.
